SUARAPOS.CO.ID, PANGKALPINANG — Polres Bangka Barat menempatkan penguatan fungsi kehumasan sebagai salah satu prioritas utama, terutama dalam merespons cepat berbagai aduan dan keluhan masyarakat yang banyak berkembang di media sosial.
Penegasan ini disampaikan setelah jajaran Humas Polres Bangka Barat mengikuti Rapat Kerja Teknis (Rakernis) Kehumasan Tahun Anggaran 2025 yang digelar Polda Kepulauan Bangka Belitung di Gedung Tribrata pada Rabu, 26 November 2025.
Kasi Humas Polres Bangka Barat, Iptu Yos Sudarso, menjelaskan bahwa Rakernis ini memberikan pemahaman yang kuat mengenai pentingnya peran seluruh personel Polri dalam membangun citra institusi. Menurutnya, tugas kehumasan bukan lagi menjadi tanggung jawab satuan kerja tertentu saja, melainkan melekat pada seluruh anggota Polri.
“Rakernis ini mengingatkan kita bahwa setiap personel Polri merupakan bagian dari fungsi kehumasan. Apa yang dilakukan di lapangan, bagaimana kita berkomunikasi, itu semua akan dinilai publik sebagai representasi institusi,” kata Iptu Yos.
Ia menyoroti bahwa di Bangka Barat, dinamika informasi publik sangat cepat, terutama di platform digital. Banyak aduan masyarakat yang langsung muncul di Facebook, Instagram, atau grup percakapan tanpa sebelumnya masuk ke kanal resmi kepolisian. Situasi ini membuat Humas harus bekerja lebih proaktif.
“Masyarakat sekarang ingin respons cepat dan jelas. Ketika sebuah aduan muncul di media sosial, itu menunjukkan bahwa publik ingin didengar. Maka kemampuan kami merespons dengan cepat dan tepat menjadi sangat penting,” ujarnya.
